尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們、朋友們：
大家好！
2012年是天幕誕生后的第12年，也是天幕實施第3個五年計劃的第二年。
金杈年華，對于一個人來說是值得銘記的。這是少年歲月的肇始，是新篇章的開端。這個階段的人們，需要直面更復(fù)雜的生活局面，需要踐行更成熟的人生理想，需要基于對未來更清晰的判斷，重新定位自身在社會中扮演的角色，重新思考自己需要承擔(dān)的責(zé)任。
而對于一個企業(yè)來說也是如此。尤其在中國，現(xiàn)代商業(yè)社會的興起，也不過20年的時間。具有12年以上歷史而且能夠始終保持盈利增長的新興企業(yè)，其實屈指可數(shù)。對于這批企業(yè)，此后的每一年，都將是自身道路與夢想的全新一頁。
2012年對于天幕來說，自然也是不平凡的一年，是難忘的一年。這一年，我們經(jīng)歷了世界末日的洗禮，也看到了憧憬中彩虹的絢爛。這一年，大家與公司風(fēng)雨同舟，給予了公司持久不渝的信任與支持；而公司亦幸不辱命，得以在回顧一年辛勤耕耘之際，與大家共同分享豐收的喜悅。
今年我在公司主要分管行政部門，投標部門，負責(zé)人事招聘，對外聯(lián)營，分公司管理聯(lián)絡(luò)等方面的工作，比起原有市場部的工作來，我沒有他們每天那樣苦，但是，整天忙碌于日常繁雜的事務(wù)中，辦文、辦會、辦事?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)
一、 本年度工作內(nèi)容與工作思路
聯(lián)營項目中的管理工作，分公司的投標配合與管理，公司人事招聘與推薦，公司行政檔案與合同管理，公司會議組織與安排，外部企業(yè)來公司考察與接待，投標部的工作安排與溝通，市場經(jīng)營部的配合工作。
充公利用公司資質(zhì)平臺，搭建企業(yè)與企業(yè)之間的合作平臺，在行業(yè)中樹立良好的管理理念口碑，積極推進人事招聘工作，使公司人才結(jié)構(gòu)發(fā)生重大改變，大力推出新員工走上重要的工作崗位，改變原有的傳統(tǒng)觀念，大膽使用新人，為新人創(chuàng)造晉升的平臺。加強學(xué)習(xí)對合同管理、資質(zhì)管理、人事管理，運行內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)，提高工作效率，推崇企業(yè)文化中的中華傳統(tǒng)文化與中化民族的傳統(tǒng)美德，誠，信，禮，讓，用平常心對待工作中的人和事，維護班子團結(jié)，營造一種和諧共事的氛圍。因此我認為，團結(jié)出凝聚力，團結(jié)出生產(chǎn)力，和諧成就偉業(yè)，所以，增強團結(jié)是加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中，總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法，與他們多交心、不賭氣，積極開展思想交流；多盡職、不爭權(quán)，增強集體領(lǐng)導(dǎo)觀念；多來往、不疏遠，珍惜彼此真誠的情誼；多思過、不爭功，努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣，才是重了同志之間的情分，重了正副之間的情分，重了上下之間的情分，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣，共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。
充分利用企業(yè)發(fā)展中的平臺，自覺地給自己加壓充電，缺什么，補什么，以致用，努力做到與時俱進，遇到問題時做科學(xué)決策，堅決防止憑經(jīng)驗“拍腦袋”“拍胸脯”的做法，按照公司制定的企業(yè)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略和目標，正確處理公司短期利益與長遠利益之間的關(guān)系。
在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動投標部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變投標部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
二、本年度具體完成的工作
1.公司共投標：23個，中標：6個，中標率：26.09%，投標總價：29183.68萬元。再加上各分公司、各聯(lián)營項目部的共同努力，實現(xiàn)了全年總產(chǎn)值2.3個億的經(jīng)營業(yè)績。
2.做好辦公會、辦公文和接待工作
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難完成公司工作計劃、工作總結(jié)、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務(wù)；截止12月，行政部共收發(fā)紙質(zhì)及電子公文750多件，紙件報送各類匯報材料420多件，。組織協(xié)調(diào)全公司各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀150份；2012年較好的接待了省裝飾協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)，省門窗協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)，北京新世紀認證公司的老師，加強與上級主管部門的交流，為以后的企業(yè)升級，人員升級及企業(yè)市場開發(fā)打下工作基礎(chǔ)。
3.做好文件收發(fā)、歸檔等工作
對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我公司業(yè)務(wù)工作中形成的具有保存價值的文書材料進行整理、分類、歸檔；認真履行保密職責(zé)，保管好公司秘密文件。
3、加強協(xié)調(diào)，保證溝通
行政部全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全公司整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級領(lǐng)導(dǎo)的部署在各部落實情況；傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證公司上下政令暢通。一年來，行政部與各部門保持了良好的同志關(guān)系。
4，人力資源管理工作；
根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，全年招聘入職新員工31名，全公司員工平均年齡34歲，其中，35歲以下占全員工的59.1%，35-45歲占全員工的17%，45歲以上占全員工的23.9%，本科占全員工的21.1%，?？普既珕T工的52.1%，專科以下占全員工的28.8%。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
三、本年度工作中的優(yōu)缺點：
1、對工作具有較高的敬業(yè)精神
一年來為配合市場部的貴賓來公司考察，在當(dāng)前公司加工中心尚未建立起來的情況下，集思廣路，與他人合作，建立起具有天幕標志的加工中心，但畢竟不是名正言順，形不成規(guī)模，可依然接待眾多甲方及業(yè)主，受到了業(yè)主和甲方的一定好評。
2、履行崗位職責(zé)，全年參加公司各項培訓(xùn)及會議
崗位職責(zé)是對員工的工作要求，也是衡量工作好壞的標準，從事業(yè)行政工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，“工欲善其事，必先利其器”，本著提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，全年參加職業(yè)技能培訓(xùn)。人是有可塑性的，并且人是有惰性的，對自身的專業(yè)知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對員工隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對每個人的心態(tài)塑造有很大的好處。在學(xué)習(xí)中成長的，讓員工學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。認真履行公司的各項制度，定期參加公司的周一例會，準時參加公司的各項培訓(xùn)。
3、切實加強部門與部門之間的溝通；
行政工作是一個系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開展。每個人都有優(yōu)點，都值得大家相互學(xué)習(xí)。所以我們從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，先以一種虛心、包容的心態(tài)聽取別人的觀點。一年來一直堅持組織各部門召開標前會，標中會，標后會，聽取大家的意見建議，避免工作漏洞。
公司是一個和諧大家庭，和諧是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。
4、缺點與不足
客觀分析，今年以來，實踐總結(jié)，我們也存在很多不盡人意的地方和不足。如工作如何進一步各負其責(zé)做到位，按公司的管理，在機制體制更深層次的探討提升、發(fā)展建設(shè)加快的問題，都待進一步總結(jié)、借鑒、取人之長、補己之短，盡快走入正規(guī)的公司化發(fā)展。
下年度工作計劃
1、 經(jīng)營開發(fā)方面
經(jīng)營開發(fā)工作是一項相當(dāng)復(fù)雜的工作，時有真假難辨，魚目混珠的局面，稍有不慎，就會誤入歧途，讓工作變得被動。所有的項目在運作前都要采取規(guī)避風(fēng)險的措施，對項目、合作人員要進行詳細的調(diào)查、了解和篩選，承接一個項目不但要有經(jīng)濟效益，更要有社會效益。1、堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜地面對嚴峻的市場，確定公司自身的實力和在市場中的位置。進一步密切關(guān)注市場動態(tài)，認真分析市場趨向，根據(jù)市場的需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，為公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實工作。
2、深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳經(jīng)營理念。充分發(fā)揮公司每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭力中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工質(zhì)量方面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，強化施工人員“每個在建項目都是新起點”的經(jīng)營意識，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
3、利用社會一切可利用的關(guān)系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此，擴大公司的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，在提高市場占有率的同時，提高公司經(jīng)濟效益。做好明年的工作，是公司加快發(fā)展，力爭第一年打基礎(chǔ)，第二年上平臺的關(guān)鍵之年，就目前的發(fā)展情況看，已積累和儲備了一定的基礎(chǔ)和條件，主要是看怎么做好、做出成效。新的一年，公司要有新理念、經(jīng)營要有新點子、管理要有新辦法、項目要有新形象、工程要有新樣板、財務(wù)要有新增長，力爭把公司做新、做強、做優(yōu)、做實，貢獻大家的智慧和力量。
2.公司的發(fā)展與未來
公司12年的發(fā)展就是把握和抓住了機遇，一是多年辛苦的積累，形成鋪墊現(xiàn)存公司經(jīng)濟的基礎(chǔ)條件：二是以建筑幕墻為主渠道做了若干大小項目積累了經(jīng)驗和營造建筑市場氛圍；三是以做人、做事、做成功之事，得到了社會的認可和不同人群中朋友的關(guān)心幫助；四是在實踐和總結(jié)的過程中累積了組建一個公司發(fā)展壯大的管理經(jīng)驗；五是國家宏觀發(fā)展，激勵和鼓勵非公有制公司的大力發(fā)展帶來了機遇等，。人之難，創(chuàng)業(yè)更難，新的一年就是登上一個新平臺的創(chuàng)業(yè)初期，常言道：起好步、走好路，公司成立多年，實踐以得到充分的體現(xiàn)，一是公司的思路決定了出路，工程信息、工程施工、工程產(chǎn)生的利潤，工程的質(zhì)量和安全都令人滿意；二是公司的管理責(zé)、權(quán)、利明確，如實繳納各項稅金、財務(wù)制度、財務(wù)往來逐步走向公司的規(guī)范管理；三是人聚地靈，工程信息和項目量不斷增加和儲備；四是公司內(nèi)部人員，工作的積極性和主動性，才智和能力得到充分發(fā)揮，想做事、學(xué)做事、做成事的成功率高。如公司的多次不同會議討論決定的事項，集思廣益、效果成績得出的結(jié)果都是好的。
過去的多年，吳總以他個人的能力得到了發(fā)展，形成一定的積累，網(wǎng)絡(luò)了一定人員，立足不同地點，如化工能源，國家級，省市級產(chǎn)業(yè)園等建筑市場求得生存，給公司奠定良好的基礎(chǔ)。人則于變，想做事、做成功之事，對一個公司和一個人，就看如何把握和抓住機遇，就看環(huán)境條件是否適應(yīng)。
2012年是值得我們慶賀的一年，但這已成為歷史，2013年是充滿希望的一年，她正邁步向我們走來，讓我們沐浴著十八大的春風(fēng)、向著新世紀前進、向著現(xiàn)代化的宏偉目標前進、向著民族偉大復(fù)興前進。
借此機會，恭祝大家身體健康、新春愉快、合家歡樂，謝謝大家！
吳龍飛
