當今社會是服務型的社會，無論身處何地、身居何職，服務這種理念都會貫穿始終。
我們公司的財務工作不僅對內(nèi)也要對外，即要處理公司的各項收入、支出、稅務、社保等事務，還要處理聯(lián)營單位的收付款、稅務等大量業(yè)務。我覺得不管是對內(nèi)還是對外我們都應該提供到熱情、周到、主動的服務，特別是對于聯(lián)營單位的業(yè)務處理，更是要有足夠的耐心來做好服務工作。讓陌生人通過公司財務部這個小小的窗口，感受到西安天幕公司大大的魅力！
有了服務意識，有了服務行為，沒有高水平的服務，仍然不能提供高質(zhì)量的服務。高水平的服務來自于高水平的業(yè)務知識，來自于嫻熟的業(yè)務處理能力。要提高自己的專業(yè)知識水平，就要不斷的學習，不斷的做事。加強理論知識的學習，在實踐中多做事，勤鉆研，認真細致做好每件事，勇于接受困難與挑戰(zhàn)，勇于攻克困難，虛心向有經(jīng)驗的人學習、請教，積累實際經(jīng)驗與技巧。在實踐中用積累的經(jīng)驗和技能來促進理論知識的學習。
在知識經(jīng)濟時代，信息不斷擴大，知識快速更新，未來惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是比對手更快、更多、更好。我們必須加強自身的學習和提高服務意識，才能把企業(yè)做的更好、更強。客戶服務意識是一種積極主動為客戶提供卓越服務的態(tài)度。優(yōu)秀的客戶服務意識既是我們?nèi)〉贸晒Φ谋Ｕ?，也是快樂工作的源泉。作為公司的一名財務人員，需要我們無時無刻不為客戶提供熱情、周到、主動的服務。因此，從現(xiàn)在開始，我們應盡量多些面對面的溝通，彼此坦誠相待。
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