“2018年公司承接項(xiàng)目，從新的外觀造型，到新工藝和新功能等新穎建筑越來越多，同時對于工期和品質(zhì)的要求也是越來越高，尤其在EPC總包模式下，競爭激烈和利潤越來越低，給我們的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)帶來了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。有時會讓我們覺得措手不及，無所適從，如何克服和解決這種不利和被動的局面？必須運(yùn)用三精理念！”
——吳總
2018年年終總結(jié)大會上吳劍董事長的工作報(bào)告中提倡公司三精服務(wù)，狼性文化，我在這里談一下我聽報(bào)告后的感想。
一、精心服務(wù)——精心=全力以赴，用心，不厭其煩
1. 用心做了事情和沒有用心做事情是兩個層級的兩種結(jié)果。
2. 只要用心做事沒有做不好的事情，對業(yè)主、對勞務(wù)、對合作者、對同事、對每件事都要用心。
在工作中以飽滿的熱情和態(tài)度對待每一個來公司辦事的供應(yīng)商、勞務(wù)隊(duì)及合作伙伴提的任何問題和需要我們財(cái)務(wù)人員配合的相關(guān)事宜。
二、精細(xì)管控——精細(xì)=熟記于心，不放過任何一個細(xì)微成本環(huán)節(jié)
1. 對我們項(xiàng)目的人力、效率、人事、機(jī)械、材料都要了如指掌。
2. 對于每個流程都要優(yōu)化高效。
3. 每個環(huán)節(jié)都要做到干毛巾擰出水來。
4. 每個環(huán)節(jié)的成本都要明了于心。
落實(shí)精細(xì)管控的四個著力點(diǎn)
1. 管理理念精細(xì)化。下移管理重心，改變基層管理者重決策輕執(zhí)行、重機(jī)關(guān)輕現(xiàn)場的弊病，推行"一線工作法"，建立基層管理者現(xiàn)場值班長效機(jī)制，減少中間管理環(huán)節(jié)，保證反饋信息不失真，突出服務(wù)、執(zhí)行職能，做到情況在一線掌握、問題在一線解決、違紀(jì)在一線糾正、隱患在一線排除、決策在一線驗(yàn)證、執(zhí)行在一線監(jiān)督、績效在一線考核；
2. 管理過程精細(xì)化。一個完整的管理活動應(yīng)包括決策、執(zhí)行、驗(yàn)證、整改四個環(huán)節(jié)，改變基層管理者只決策不驗(yàn)證、只發(fā)號不施令的弊病，做到每一項(xiàng)管理活動都決策科學(xué)、執(zhí)行高效、驗(yàn)證及時、整改到位；
3. 管理制度精細(xì)化。完善工作制度，優(yōu)化操作流程，量化規(guī)范要求、質(zhì)量指標(biāo)；
4. 隊(duì)伍建設(shè)精細(xì)化。建立健全"隊(duì)伍建設(shè)五大機(jī)制"即人才發(fā)現(xiàn)機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制、人才使用機(jī)制、人才考核機(jī)制、人才激勵機(jī)制；
三、精品工程——精品=匠心匠人匠事，精雕細(xì)琢
1. 必須按照公司流程、公司制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，從設(shè)計(jì)、選材、生產(chǎn)、安裝、施工，每個環(huán)節(jié)必須銜接好。
2. 工作中的每一件事情，都要精確、精準(zhǔn)完成。
制定切實(shí)可行的質(zhì)量策劃方案
確定了質(zhì)量目標(biāo)，如何落實(shí)和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，策劃是關(guān)鍵。工程質(zhì)量策劃可分為：整體策劃、局部策劃和細(xì)部策劃。策劃應(yīng)先整體、后局部和細(xì)部，堅(jiān)持以施工組織設(shè)計(jì)為綱，進(jìn)行整體策劃；以施工方案為線，進(jìn)行局部策劃；以技術(shù)交底為落腳點(diǎn)，進(jìn)行細(xì)部、節(jié)點(diǎn)策劃。
整體策劃。整體策劃主要通過施工組織設(shè)計(jì)來落實(shí)，施工組織設(shè)計(jì)是施工現(xiàn)場綱領(lǐng)性文件，要求全面系統(tǒng)、資源配置合理、方法和措施得當(dāng)。由公司領(lǐng)導(dǎo)、總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)、質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、材料設(shè)備等方面的負(fù)責(zé)人本著“策劃在先、技術(shù)先行”的原則，在對施工圖紙進(jìn)行認(rèn)真地會審，深入細(xì)致地分析基礎(chǔ)上制定的指導(dǎo)性文件。
局部策劃。根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的整體安排，按照各分部分項(xiàng)工程的特點(diǎn)，編制具有針對性的施工方案。施工方案應(yīng)注重專項(xiàng)性和針對性，即通過分析各分部分項(xiàng)工程的施工特點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，確定擬采用施工技術(shù)、施工方法、工藝流程、質(zhì)量要求、控制環(huán)節(jié)和需要注意的問題等。
細(xì)部策劃。是在施工方案的基礎(chǔ)上，編制具有可操作性和實(shí)用性的技術(shù)交底，交底是指導(dǎo)工人實(shí)際操作技術(shù)性文件，應(yīng)采用通俗易懂的術(shù)語明示各項(xiàng)參數(shù)和質(zhì)量，例如：不要出現(xiàn)按照某規(guī)范、規(guī)程執(zhí)行的字樣，應(yīng)該明確規(guī)范、規(guī)程的相關(guān)的內(nèi)容；重點(diǎn)突出操作工藝和作業(yè)流程，堅(jiān)持樣板引路，充分發(fā)揮樣板的示范和引導(dǎo)的作用。
實(shí)施過程質(zhì)量控制
明確了工程質(zhì)量目標(biāo)，制定了切實(shí)可行的施工方案，如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和落實(shí)方案，實(shí)施質(zhì)量控制是關(guān)鍵。質(zhì)量控制是通過監(jiān)視或指導(dǎo)質(zhì)量形成過程，消除建造過程中引起不合格或不滿意效果的因素。建筑工程的質(zhì)量控制，主要是控制建筑材料、設(shè)備的質(zhì)量，成品、半成品加工質(zhì)量，模具質(zhì)量，工序作業(yè)質(zhì)量，成品保護(hù)質(zhì)量等。
建筑材料、設(shè)備的質(zhì)量。建筑物在建造過程中需要消耗或使用大量的材料、設(shè)備，這些材料、設(shè)備的質(zhì)量好壞，直接關(guān)系到工程質(zhì)量的優(yōu)劣。為此，控制進(jìn)入施工現(xiàn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的前提。在材料、設(shè)備采購之初，工程技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，提出擬采購材料、設(shè)備的質(zhì)量要求，在采購合同加以明確，對于進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料、設(shè)備應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查、檢驗(yàn)，確保質(zhì)量。
總結(jié)：三精理念中三個“精”相輔相成，缺一不可，對每一個“精”理念，我們都需要不斷深化，改進(jìn)自身不足，在2019年里成為理想的“精品人才”。
